长春一居民因客厅放床被停燃气20天:事先没有通知整改,直接不给供气
因为一张闲置的床,赵先生家的燃气表被贴封条,导致接近20天无法在家做饭,这究竟是怎么回事儿?
家住在长春市伟业星城小区的业主赵先生日前向12345长春政务便民服务热线反映,家里的燃气表在2025年12月21日被上门安检的天然气公司工作人员贴了封条,直接导致他家在接下来将近20天的时间里无法使用。工作人员给出的理由是他家开放式厨房旁的客厅内摆了一张床,不符合天然气使用的有关规定,因此对他家的燃气表进行查封。

赵先生旁边的就是“肇事”床(央广网发 刘旭冉 摄)
赵先生向记者反映,他家位于伟业星城小区一栋一单元101的房子是上下两层,原本放在楼下客厅的床是他家小孩楼上卧室里的。因为孩子个子长高了,原来的儿童床无法再使用,于是孩子的卧室盖了一个榻榻米,儿童床就被他拿到了楼下客厅闲置。

赵先生家是他夫妻俩,一个小孩再加上他母亲,共计四个人,住在楼上楼下的三个卧室里。
楼下的房间格局是一间卧室,连着洗手间、客厅和一个厨房。楼上撤下来的床还有八成新,因为一时处理不掉,就放在了饭厅里,平常就是母亲出入放包和衣服用,并没有人睡觉使用。

楼下格局依次是客厅、洗手间和卧室,只有赵先生母亲一个人居住(央广网发 刘旭冉 摄)
在2025年12月21日的时候,赵先生家忽然发现一楼的燃气表不能充值了,于是叫来了工作人员。工作人员来之后告知他家在上次安检的时候由于厨房开放式,和客厅相连,饭厅里有床具,因而被判定不符合相关规定,于是在上次安检时就停止了天然气的继续充值。这一次他们来看到现场依然故我,于是将燃气表贴上封条,赵先生家就彻底不能用天然气做饭了。

开放式厨房右侧是客厅(央广网发 刘旭冉 摄)
赵先生对记者说,“之前来安检的人根本没说他们家的床摆放不符合规定,拍了一张照片就走了,结果就导致后来的天然气停供。那是一张闲置无用的床,如果工作人员事先说明的话,我们完全可以按照相关规定进行处理。这么直接断供,太简单粗暴了。”
赵先生对记者表示,被贴封条彻底无法使用后,赵先生多次向长春市天然气公司客服中心进行反映,但对方坚持有关规定,要求他要么在厨房和客厅之间做拉门,要么撤掉床,否则不能恢复供气。
对此,1月9日,记者采访了长春市天然气公司,负责人张某对记者表示,相关法规确实明确禁止在厨房等燃气设施场所设置床铺或居住,对于赵先生家的情况,他们将马上派人过去再次勘察现场情况,以便做出进一步的处理。
10日,当记者来到赵先生家时,他告知记者,9日傍晚,天然气公司的工作人员已经过来恢复了燃气供应。赵先生的母亲卢女士说两个工作人员进屋后,将他家客厅的床具搬到旁边的卧室,拍照后告知已经处理完毕,并拆掉了封条恢复了燃气供应。
赵先生告诉记者,他已经把这张闲置的床放在了闲鱼上进行售卖,至此赵先生家的天然气问题似乎得到了解决。但记者对这次天然气公司的做法也有一些疑问:一是事先没有通知整改的过程,简单粗暴地直接不给供气,服务欠缺;二是教条主义,在天然气入户安检的同时,应该普及相关燃气安全规范,并与用户协商,提出切合实际的解决方案。不应以“为你好”的理由直接“一刀切”阻碍老百姓生活;三是搞形式主义,不作为!简单的事情20天没有得到解决,老百姓的生活严重受阻。12345和媒体介入后就恢复供气,到底是在“难为人”还是真正地为百姓服务?
据了解,2022年1月1日起实施的《城镇燃气工程项目规范》(GB55009-2021)中第6.1.2条明确规定:“家庭用户的燃气使用场所应设置在通风良好、具有给排气条件、便于维护操作的厨房、阳台、专用房间等符合燃气安全使用条件的场所,不得设置在卧室、客房等人员居住和休息的房间及建筑的避难场所内。”
这也就意味着:厨房若装有燃气管道或燃具,不能兼作卧室或起居室;开放式厨房因无门与起居空间隔离,也被视为不符合安全用气条件。
但实际的情况却是,现在大部分新建住宅小区,多数为开放式厨房,如果根据《城镇燃气工程项目规范》中规定,大多数小区都没法开通天然气。同时,《规范》中也没有详细规定,如果有床具安放在客厅内,那么距离开放式厨房多远是合适的距离。相关规定的不够完善、细化也给企业实操过程中带来了不少可能因主观判断而引起的争端。
燃气安全关乎千家万户的生命和财产安全,记者也在此提醒广大用户,天然气安全很重要,广大市民要熟悉熟知有关规定,规范用气,保障安全。
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