焦点解读：燃气爆炸案，企业担责20%的依据与公众疑虑
燃气经营者在送气时未全面履行燃气设备及用气环境检查、安全用气告知义务，应承担相应的赔偿责任。
燃气经营者在送气时未对用户进行安全用气告知，能否认定尽到合理限度的安全管理职责。
2022年5月，万某通过某燃气公司的微信公众号下单订购了一罐液化石油气，某燃气公司安排工作人员田某提供上门送气服务。后发生燃气爆炸，导致万某全身多个部位烧伤Ⅱ度-Ⅲ度。万某认为，田某在履行工作职责提供送气服务的过程中，未尽到安全注意和检查义务，将燃气瓶安装完毕后未关闭燃气瓶角阀，致使液化石油气出现泄漏，导致本案事故的发生，故应由某燃气公司对万某承担侵权赔偿责任，遂向法院起诉请求判令某燃气公司向万某赔偿医疗费等损失。
深圳市南山区人民法院一审认为，案涉灶具系万某自行购买并安装，在灶具开启后因不具备熄火保护装置导致泄漏，进而引发爆燃事故，万某自身负有主要过错，应承担80%的责任；某燃气公司因未履行安全用气告知义务，应承担20%的责任。深圳市中级人民法院二审认为，根据有关职能部门出具的告知书所载案涉事故原因，可以认定“角阀未关闭”状态下因异常因素介入导致燃气泄漏遇火源爆炸，而异常因素可能为燃气软管与灶具接口处脱落或灶具开关开启且不具备熄火保护装置。万某所主张的事故起因与调查结论不符，且缺乏有效证据支撑其起诉的事实依据，应承担证据不足的证明责任。此外，本案虽然没有证据显示某燃气公司存在《深圳经济特区城市燃气管理条例》规定的禁止性行为，但万某未在安全用气告知书上签字确认，可以反映某燃气公司员工送气时未全面履行燃气设施、用气环境检查义务及安全用气告知义务，即未尽到安全管理职责。一审综合案件实情，认定某燃气公司承担20%的赔偿责任，并无不当，故二审维持原判。
本案系因燃气用户自身使用过程中存在操作不当行为以及燃气公司未履行安全用气告知和安全用气检查义务相结合引发的民事侵权纠纷。本案裁判一方面指引燃气从业者切实履行安全管理职责，确保经营行为合法性、规范性、专业性；另一方面敦促和提醒燃气用户要规范使用液化天然气、增强防火和安全意识，共同承担起消防安全的社会责任。
安全用气 安“燃”无恙
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。换言之，用人单位承担侵权责任的前提，一是侵权行为必须是工作人员执行工作任务的行为，二是工作人员执行职务的行为构成侵权。本案中，被告员工接受派单任务为原告提供送气服务，该行为属于执行工作任务的行为，若该行为造成他人损害的，被告作为用人单位应承担相应的赔偿责任。
《城镇燃气管理条例》第十七条第一款规定，燃气经营者应当指导燃气用户安全用气、节约用气，并对燃气设备定期进行安全检查。由此可见，燃气经营者的安全管理职责，其本质是经营者对燃气用户的一项安全保障义务，故燃气经营者在进行送气服务后，应对用户进行安全用气告知及安全用气检查，这是燃气经营者应当履行的法定义务，也是其应承担的保障公民生命、财产安全和公共安全、防范燃气安全事故发生的社会责任。本案中，原告未在安全用气告知书上签字确认，可以反映被告工作人员在向原告送气时未全面履行燃气设施及用气环境检查义务，对案涉事故造成原告的损害应承担相应的侵权赔偿责任。
“患生于所忽，祸起于细微”。案涉事故的发生与原告自购的灶具本身不具备熄火保护装置密切相关。以案为鉴，作为燃气用户，须了解燃气使用安全知识，须通过正规途径购买符合安全使用标准的“灶、管、阀”等设备。同时，要掌握正确使用燃气的方法，在发现安全隐患时应第一时间采取自救措施并及时报告相关部门，以避免发生安全事故。
本文仅作行业分享，图片、文字版权出处归原作者所有，如有侵权请联系小编删除。感谢您的支持。
全心全意为燃气服务
我是博燃网
很高兴认识你们
扫描上方二维码，添加好友
邀您加入行业社群
点亮“推荐”，共同守护燃气安全
-
燃气合规016｜管道由施工方钻破，燃气企业为什么仍被追责？
2017年松原“7·4”事故中，旋喷桩机钻漏地下燃气管道，泄漏的燃气随后在附近医院发生爆炸。施工单位及有关人员受到追责，经营该段管道的吉林浩源燃气有限公司也被处罚。吉林省应急管理厅公布的行政处罚信息显示，原吉林省安全生产监督管理局对浩源燃气公司罚款100万元，对公司总经理、抢维修主管分别作出罚款决定。根据此前整理的刑事裁判材料，燃气公司4名岗位人员在2019年8月12日的一审判决中，因重大责任事故罪被判处有期徒刑。
2026-10-21
-
【案例】一起退役聚乙烯燃气三通管道高温降解致泄漏爆炸事故
2023年3月24日16时55分，美国宾夕法尼亚州伯克郡韦斯特雷丁镇（West Reading）发生一起天然气泄漏爆炸火灾事故。事故管道为UGI公司所有并运营的天然气配送系统，位于樱桃街（Cherry Street）公共路权下方一根直径1.25英寸（约32 mm）的Aldyl A聚乙烯燃气主管道，通过服务三通向R.M.帕尔默公司（R.M.Palmer Company为一家糖果制造商）1号、2号楼供气，1982年敷设，运行压力约53 psig（0.37 MPa），最高允许运行压力60 psig（0.41 MPa）。
2026-10-21
-
写在西安看展之前——AI、大模型、智能体，城市燃气该怎么理解
笔者以为，真正值得行业同仁在展会前想清楚的，不是展台上哪一个模型参数更大、哪一块屏幕更炫，而是一个更朴素的问题：人工智能究竟能不能让一座城市的燃气系统更早发现风险、更准确地作出判断、更快完成处置，并且让这种能力在一次次真实工作中持续变强？
2026-10-20
-
金秋启航｜“千企万岗 职引未来” 中国计量大学2027届应急安全人才专场招聘会（2027届第七场）
中国计量大学是我国质量监督检验检疫行业唯一的一所本科院校，是一所计量标准质量检验检疫特色鲜明、多学科协调发展的普通高校。学校办学历史悠久、师资力量雄厚、专业设置合理、办学特色鲜明。学校秉承“精思国计、细量民生”的校训，坚持“计量立校、标准立人、质量立业”的办学理念，落实立德树人根本任务，以培养适应国家质量事业发展需要的高素质人才为目标，以提高质量为核心，不断深化教育教学改革。为了促进我校毕业生顺利就业、加强高校与用人单位的联系，学校决定举办“千企万岗 职引未来”中国计量大学2027届应急安全人才专场招聘会。本次招聘会由学校特色学院——能源环境与安全工程学院（碳计量学院）承办，热忱欢迎贵单位前来招贤纳才。
2026-10-20
